Uno de los ejes en los cuales se está moviendo la industria automotriz, refiere a la personalización de la experiencia digital. Muchos anunciantes están haciendo un esfuerzo sólo luego de que los consumidores han logrado un contacto avanzado con la marca. El objetivo debe ser acompañar a los usuarios en cada paso que den.
Por ejemplo, un consumidor puede visitar tu sitio interesado en un tipo de vehículo. Ese interés puede traducirse en un anuncio en su timeline de Facebook, un correo personalizado o una oferta especial para él.
1 – Es fundamental para la industria automotriz centrarse en la experiencia del usuario a través de todas las plataformas que este ocupa. Los clientes están esperando que las marcas entreguen mensajes adaptados a sus intereses, por eso la personalización se vuelve importante.
Lo clave es la información, ya que ahí radica la gestión de datos. Si estos se combinan de forma certera, se pueden crear experiencias personalizadas para el usuario.
2- Otro de los factores de por qué la personalización es clave en la industria automotriz tiene relación al amplio rango de edad de posibles compradores de automóviles, lo que es posible calificarlos también entre “millennials” y “baby boomers”.
3- Lo fundamental está en entender sus prioridades y qué es lo que están buscando de manera específica en su próxima compra. En Alianza, podemos ayudar a preparar tu propia estrategia. Contáctanos.
Fuente: http://www.econtentmag.com/Articles/Editorial/Industry-Insights/How-the-Automotive-Industry-is-Staying-Ahead-of-the-Curve-with-Digital-Marketing-110398.ht