Los medios han gastado cientos de líneas para describirlos y calificar al segmento nacido entre 1981 y 1995, muchos de ellos en busca de algún pre-grado o magíster. Para atraerlos la clave será descubrir cómo y qué contenido están consumiendo.
Parte fundamental al momento de plantear una campaña digital es entender a la comunidad en la cual nos enfocaremos. En el caso de los millennials tenemos identificados los ejes en el cómo están consumiendo contenidos.
El último informe de ComScore indicó que:
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El 77% de los encuestados considera que es importante estar informado y lo hacen a través de redes sociales.
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El 95% valora que las marcas tengan presencia en redes sociales.
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El 38% prefiere las imágenes antes que las palabras como forma de comunicación.
En Chile, el diario La Tercera hizo una encuesta que arrojó los siguientes datos:
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El 75% usa su dispositivo móvil para entrar a alguna red social.
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El 59% lo usa para recibir llamadas de voz.
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Un 56% para ver vídeos.
Según un informe de Visa en Latinoamérica los Millennialls son un 27% de la población total de la región, pero su fuerza económica representa un 63% de la población económicamente activa.
Como conclusión la Universidad de Massachussetts Darmouth analizó el segmento en el año 2012-2013 y el 92% de las oficinas de admisión de universidades en Estados Unidos están de acuerdo en que las redes sociales han valido la pena en términos de inversión. Además coinciden en que el cálculo del ROI Digital es mucho más eficiente y medible que los esfuerzos en televisión.
Esfuerzo en móviles
Entre las estrategias con mejores resultados está la optimización de las campañas en móviles. Liberty Unversity logró un aumento en sus matrículas con una fuerte campaña en móviles. Luego de algunas semanas de optimización aumentó un 49% su recepción de leads y disminuyó un 50% el costo tradicional de la conversión
Con la penetración de smartphones y un lógico mayor consumo online para un actor en el área educación debiese ser una prioridad. Además el formato debe ser acotado a acciones como en Harvard.
