SCL
Área de turismo
Abrimos los canales de redes sociales (Facebook, Twitter y Foursquare) de Aeropuerto SCL con un claro enfoque en servicio al cliente. Mantuvimos tiempos de respuestas bajo los 15 minutos promedio con más de 2.000 preguntas mensuales. Desarrollamos estrictos protocolos de atención al cliente para casos de emergencia.
Servicios
Redes Sociales
“Desarrollamos estrictos protocolos de atención al cliente para mejorar el servicio enfocado en el usuario”
Huawei
Área de telecomunicaciones
Aumentamos la participación de su comunidad en Facebook y abrimos su cuenta en Instagram. Trabajamos en coordinación con las páginas globales de Huawei para la activación de campañas y lanzamientos de nuevos productos. Transmitimos eventos digitales con campañas creativas para aumentar el alcance de las acciones.
Servicios
Redes Sociales
“Generamos una comunidad en redes sociales segmentada en base a los intereses de Huawei”
Ipchile
Área de educación
Trabajamos con campañas enfocadas en el aumento de matriculados, lo que nos llevó a obtener 797 matriculados y un Premio IAB de Efectividad Digital.
Servicios
Campañas Google y Social Ads (Facebook)
Campañas creativas
Desarrollo de videos
“Logramos un Premio IAB por Efectividad Digital tras lograr 797 matriculados en IP Chile”
Universidad de los Andes
Área de educación
Trabajamos enfocados en aumentar el número de matrículas para el período 2013 en base a un fuerte trabajo de rediseño de sitio, landings y optimización de campañas. Gracias a esto y en conjunto con la Universidad, logramos un aumento de un 15% en matrículas y un 78% de prospectos calificados.
Servicios
Campañas de Google y Social Ads (Facebook)
Email Marketing
Desarrollo y diseño de nuevo sitio
Desarrollo y diseño de landing pages para cada carrera de postgrado
SEO
“Aumentamos las matrículas en un 15% y un 78% de prospectos calificados”.
Clínica Oftalmológica Ultravisión
Ultravisión es la principal red de clínicas oftalmológicas de Chile
El Problema.
No sabían la procedencia de sus pacientes e invertían en publicidad sin resultados. No existían audiencias definidas ni cuál era su retorno de inversión.
La solución
Estudiamos el nicho y la segmentación de pacientes potenciales utilizando herramientas de estudios de mercado para una comunicación eficiente al target objetivo.
Evaluamos los canales digitales a usar, y cuáles nos generan un mejor retorno de la inversión y un aumento considerable en las citas
Ejecutamos campañas digitales enfocadas a resultados, siendo claros y directos con el mensaje transmitido
Optimizamos las campañas diariamente, con el fin de maximizar la inversión. El foco principal es que la comunicación sea la correcta para el cliente correcto.
Los Resultados
Multiplicamos la cantidad de Cirugías Lasik
Ocupamos el espacio disponible inicial del 20% al 80% en 6 meses
Retorno positivo del 50% sobre la inversión publicitaria.
Generamos procesos personalizados para la atención de pacientes y la gestión de leads.
En un año, aumentamos un 32% la cantidad de pacientes de campañas.
