Aunque el comercio electrónico como porcentaje de ventas totales del retail sigue siendo bajo, este tipo de ventas se ha incrementado notoriamente en los últimos años. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), si en 2009 las compras vía Internet ascendían a US$ 514 millones, para este año se estima que lleguen a US$ 1.582 millones.
De esta forma, Chile ha ido avanzando sostenidamente en ventas per cápita, siendo el tercer país de América Latina con mayor consumo por habitante: los chilenos compran anualmente US$77 por este medio.
Por otra parte, el 81% de los usuarios chilenos de internet utiliza Facebook, el 60% Youtube, y el 20% Linkedln, según explica Daniel Halpern, investigador y profesor de la Facultad de Comunicaciones UC. Esto abre las puertas de par en par al uso de Social Ads.
No obstante, en este contexto debe aparecer la claridad de la agencia para aclarar expectativas y fijar metas rentables, medibles y a través de estos anuncios patrocinados de las redes sociales.
De esta manera, es primordial que el cliente indique los siguientes aspectos antes de comenzar una campaña:
- Fijar los objetivos que se desean alcanzar.
- Presupuesto que invertirá.
- Duración de la campaña.
