Facebook va con todo con su Timeline. Si bien comenzó introduciendo el nuevo diseño de perfiles para usuarios, en este momento apuesta por el lanzamiento de este formato para páginas de empresa, tal y como anunció en un reciente evento organizado en Nueva York. La nueva interfaz se volverá operativa para todas las páginas el 30 de marzo; mientras, se encuentra disponible en modo de prueba.
¿Qué suponen estos cambios para las empresas? Tal y como dijo David Berkowitz (Director de 360i de Mashable): «Antes se trataba de hacer que la gente le diera un ‘me gusta’ a la marca; ahora se tratará de hacer que las personas tomen acciones sociales que lleven el nombre de la marca”. Pues bien, este nuevo diseño fomenta plenamente la interacción entre usuarios y empresas, con un diseño mucho menos plano y lineal, que favorece la visualización a través del diseño, el acceso a la información a través de las funcionalidades y la influencia de los otros a través de la introducción de nuevos contenidos.
a) Nuevo diseño:
Una de las cosa que más está llamando la atención es la desaparición de la landing page: esto puede parecer una desventaja para muchas marcas, que utilizaban esta careta como call to action para conseguir likes, pero ahora contamos con las siguientes ventajas que potencian la esencia de la marca:
– Posibilidad de destacar las imágenes posteadas aumentando su relevancia con el tamaño, así como de ocultarlas.
– Ubicación de las fotos, likes y apps en la cabecera de la página otorgándoles más visibilidad. Las nuevas pestañas de estas páginas no podrán superar los 760 píxeles de ancho y sólo se podrán incluir un máximo de 12 aplicaciones.
– Organización de los posts en cajas, lo que aporta dinamismo al diseño y la posibilidad de ver más información en una primera visión
– Diseño de imagen de portada que potencia la identidad de la marca: Podrá tener un tamaño de hasta 850 x 315 píxeles, pero no podrá incluir ninguno de los siguientes elementos: Precios o información para la compra de algún producto o servicio (“40% de descuento”, “descárgalo aquí”, etc.), información de contacto (web, email, dirección postal, etc.), referencias a los elementos de la interfaz de la página, como los botones “like” o “share”, llamadas a la acción (“consíguelo ahora”, “díselo a tus amigos”, etc.).
b) Nuevas funcionalidades:
– Cambiar el nombre de la página, a través de este link.
– Consulta en abierto de los datos de Facebook Insights a través del nuevo panel de administración: Ventajas para consultar información de competidores.
– Marcar una publicación como fija. De este modo, si quieres dar visibilidad a un contenido determinado no desaparecerá del top de la página por haber publicado nuevos posts:
– Enviar mensajes directos a las marcas, algo que puede ser muy positivo para fortalecer las relaciones.
c) Ventajas de los nuevos contenidos
– Generar influencia a través de un bloque destacado en el top de la página con la relación de tus amigos con la marca: Likes + interacciones:
– Contar su historia a través de la biografía y de los hitos destacados.
– Organizar su actividad: mostrar mes a mes un resumen de su actividad en cuanto a la interacción con los usuarios.
Pronto iremos analizando los usos más notables de este nuevo diseño por parte de diferentes marcas mientras quedamos a la espera del sueño de las métricas: Facebook insights en tiempo real.
Seguiremos informando.
