La mercadotecnia con ayuda de la sociología a lo largo de los años ha determinado generaciones: grupos de personas con gustos y preferencias en común, principalmente determinado por factores socio-económicos de la época. La última generación que se determinó son “Millennials”, pero antes de hablar de este grupo de personas, recordemos algunas generaciones que los precedieron:
- Baby boomers; generación de fines de los 60’s de espíritu libre y pro causas sociales. Sus actividades laborales eran metódicas y repetitivas, éstas eran un reflejo de la vida social; se trabajaba duro día a día para tener el estatus social anhelado, que siempre estaba ligado a la clásica, tradicional y numerosa familia feliz. Estos jefes de familias tenían como marcas predilectas a: Scappino, Burberry, Paul & Shark, Ferragamo, Gucci, Mont Blanc y Sony, por mencionar algunas.
- Lageneración X; son los hijos de los últimos Boomers. El mundo de estos jóvenes empieza a expandirse gracias a la tecnología; la telefonía, la TV de paga y el inicio del uso de Internet. El clima social contrasta; violencia, drogas sintéticas y nuevas enfermedades como el SIDA. El resultado es un escepticismo generalizado, sentimiento que capitalizaron marcas como Nike con el eslogan “Just do it”. Bill Clinton, Michael Jackson y Madonna son personajes que enmarcan el cuadro “X”.
Net Generation
Con base en estos antecedentes se puede hablar sobre losMillennials, jóvenes emprendedores con una mentalidad digital colectiva. Éste definitivamente no es un término acuñado al vapor, Richard Strauss, hace ya varios años empezó a describir la generación, también llamadaNet Generation.
El multitasking, es la constante en entretenimiento, trabajo o educación. Mandar un mensaje de texto por el móvil mientras se lee un blog y se escucha la canción del momento en Grooveshark; son actividades comunes para estos jóvenes.
Son consumidores que han sufrido una sobre exposición a la publicidad, por lo que buscan mayor información de los productos y servicios que comprarán. En foros y sitios especializados comparten sus experiencias de compra, ayudando a forjar buenas reputaciones o a destruir marcas.
Nuevos retos a las marcas
Las marcas que enfocan sus productos a personas nacidas después de 1982 -y hasta el 2000- deben tener en cuenta que los valores que habían generado en el pasado se deben modificar y/o reforzar en las nuevas plataformas de comunicación, para poder formar parte de las marcas predilectas de los Millennials.
Las redes sociales, la publicidad online y el mobile advertising son sólo algunas de las nuevas estrategias de marketing que se adaptan a las plataformas actuales de comunicación, para llegar a los diversos públicos. Además se debe tomar en cuenta que los mensajes y formas publicitarias han evolucionado, de tal manera que la Net Generation exige una mezcla audaz entre creatividad y tecnología para lograr el objetivo de vender productos al target adecuado.
Fuente: Roast Brief
