El SEM es una de las herramientas de marketing en Internet más explotadas, debido a su efectividad.
En la actualidad términos como SEO o SEM, se han convertido ya en parte del engranaje de las empresas, formando un pilar importante de su funcionamiento y determinando el éxito que puedan llegar a tener las mismas.
El Search Engine Marketing o Marketing en Buscadores Web -por su traducción al español- basa sus esfuerzos en promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en los motores de búsqueda. Algunas fuentes suelen definir al SEM como “la práctica de pagar por anuncios en los resultados de los buscadores”.
Retos actuales del SEM
La publicista Ana María Sandoval, SEM Manager en Alianza, habla sobre los retos actuales de su área; plantear la estrategia más adecuada para cada cliente, que incluye seleccionar las palabras claves y redactar anuncios relevantes, es una labor que requiere de procesos cotidianos analíticos y complejos que merecen un tratamiento delicado.
“En una empresa de Performance Digital, como Alianza, en donde los resultados son primordiales, no basta con lograr clicks, el reto se basa en lograr el mayor número de conversiones (registros, ventas, contactos). Una conversión calificada no se consigue de manera fácil, y es este uno de los mayores retos”, asegura la publicista.
Cada cliente es único
Ana María, originaria de Colombia, hace énfasis en que “es importante tener claros los objetivos de cada cliente para tomar decisiones como; en qué mercado y target específico promocionarse”. Esta información, entre otra, es indispensable para poder “ofrecer la estrategia más adecuada a las necesidades del cliente y su inversión planeada”, afirma.
La atención de cada cliente de manera personalizada, ligada al manejo de múltiples cuentas y marcas diferentes, es uno de los retos a los que se enfrenta un SEM Manager al desarrollar su día a día, buscando los mejores resultados en cada cuenta.
Desde la perspectiva de la publicista: “para los profesionales del SEM, es una obligación estar a la vanguardia”. La capacitación continua para adaptarse a los cambios -siempre constantes- de la web; conocer y dominar las herramientas nuevas; y estar al día de las tendencias, datos y estadísticas que continuamente maneja un SEM Manager, son características y valores necesarios en el complejo y dinámico mundo digital.
