En Alianza trabajamos el Inbound Marketing como base metodológica para nuestras campañas, lo que considera el atraer, convertir, cerrar y deleitar, como los pilares de la estrategia. Cada uno de estos ejes es fundamental para desarrollar una campaña exitosa que consiga los resultados esperados.

Durante las próximas semanas desarrollaremos cada uno de los pasos. Hoy daremos algunas pistas para poder conocer al paciente digital y generar acciones para atraer.

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Considera que toda la información que tengas sobre tus usuarios será fundamental para tu campaña.

Algunos datos que debes tener en cuenta sobre el paciente digital:

  • El 90% de los usuarios entre 18 y 24 años confía en la información sobre salud compartida en redes sociales.*
  • En el mismo segmento, el 41% indica que las redes sociales impactan en la elección de elegir un servicio de solicitud.*
  • En el tercer trimestre del 2015, las queries para la industria de salud aumentaron de un 9% a un 18% según el último informe de Google para la industria

Acciones de atracción

Contamos con el precedente de que el paciente digital es un usuario informado, o está en búsqueda activa de información, por ello es que hay ejes claves que debes considerar para su atracción:

  • Relevancia en el contenido: el paciente buscará información que le servirá para tomar una decisión. Procura que tu sitio cuente con información de calidad y optimizada para ellos. Cuando hablamos de calidad nos referimos a contenido validado por especialistas, tener vínculos a otras fuentes, que sea actual, entre otros factores relevantes.  Es fundamental alinear estrategias SEO para ganar en posicionamiento orgánico. Considera que este tipo de tráfico significa un porcentaje importante de visitas y de gran calidad.
  • Sitio web amigable: considera que tu web cuente con altos estándares de usabilidad y que el tiempo de carga sea bajo para reducir las cifras de rebote, debes tener cuidado con las redirecciones y los vínculos rotos (cuando la página de destino no existe).
  • Se móvil: gran porcentaje de las búsquedas de la industria se producen vía smartphone. El año pasado fueron casi el 50% y se espera que para el 2020 un 72% derive desde estas plataformas según los últimos informes de Cisco. *1

Por último y no menos importante, se debe considerar las campañas en motores de búsqueda para conectar con el paciente digital en momentos claves.

  • Georreferencia: llegar donde están tus pacientes vía anuncios segmentados y personalizados para ellos.
  • Contextuales: es necesario estar presentes en las búsquedas directas o indirectas que se relacionen con tu marca.

*Fuente: http://goo.gl/53AdtI

*1:http://mexico.itsitio.com/siete-de-cada-10-personas-seran-usuarios-moviles-cisco-vni/