La digitalización de los mercados ha alcanzado un punto en el que es imprescindible contar con una estrategia de marketing digital para optimizar los resultados de la empresa y mantenerse vigente en el marco competitivo, manteniéndose siempre a la vanguardia.
Por lo mismo, es indispensable adoptar herramientas digitales que faciliten, por una parte, la visibilidad de la empresa y, por otra, la experiencia del usuario con las plataformas, de manera que tengan razones para preferir una compañía por sobre otra.
En el sector de la salud esto cobra particular relevancia, partiendo por la base de que se dirige a una audiencia masiva y en crecimiento constante: en un ecosistema con más de 17 millones de chilenos, las personas necesitan soluciones de vital importancia para su bienestar y acuden a los buscadores para encontrar la prestación del servicio requerido, sea una consulta médica, una toma de exámenes o una simple cotización.
En primer lugar, la persona necesita llegar de forma rápida y orgánica a la empresa de salud, recibiendo así una impresión positiva desde el inicio (ya sea a través de redes sociales o por content marketing). En segundo lugar, requiere que su experiencia como usuario sea simple e intuitiva, y que tenga razones para confiar en el sistema (mediante reservas online rápidas y recibiendo oportunamente notificaciones SMS o vía correo electrónico).
¿Quieres saber más? ¡Descarga nuestro e-book sobre 4 prácticas digitales a tener en cuenta en la industria de la salud!
