Un estudio español realizó distintas proyecciones para el marketing digital con foco en telecomunicaciones. Las conclusiones apuntan a que habrá una fuerte inversión en la automatización y la gran deuda será el uso de datos para mejorar resultados.
La empresa Rocket Fuel fue la encargada de desarrollar el estudio “Telecomunicaciones B2B”, en el cual participaron profesionales de la industria. El estudio refleja el aumento del interés sobre el marketing programático dirigido por los datos y la automatización.
“La publicidad en el sector de Telecomunicaciones está cambiando rápidamente al modelo programático, y cada jugador en el ecosistema de publicidad de telecomunicaciones debe estar al día sobre cuáles son la tecnología y las estrategias de gestión de datos más efectivas”, indicó Juan Sevillano, director general de Rocket Fuel en España.
Las principales conclusiones del estudio indicaron que:
3 de cada 4 (78%) anunciantes de telecomunicaciones tienen previsto aumentar el gasto en procesos de automatización el año que viene: todos los anunciantes de la industria de telecomunicaciones que participaron en el estudio señalaron que actualmente aprovechan las soluciones de compra de medios programáticos de automatización para una o más campañas, y la mayoría de ellos tienen previsto incrementar su gasto en este ítem a lo largo del próximo año. Como resultado de la mayor inversión en la optimización, los anunciantes recortarán más su gasto en medios impresos (56%), seguidos por radio y digital no optimizada (31% en ambas).
El 95% de los profesionales de marketing del sector de telecomunicaciones creen que pueden utilizar sus datos para impulsar las decisiones de negocio y marketing: los profesionales de marketing de telecomunicaciones están buscando soluciones de Plataforma de Gestión de Datos (DMP) como método para activar datos offline y crear segmentos de datos personalizados de los clientes.
A pesar de la salud del uso de datos propios offline, menos de 2 de cada 5 anunciantes (38%) están actualmente utilizando sus datos para medir u optimizar las campañas sobre sus objetivos online: como la mayoría de los clientes del sector de telecomunicaciones (aproximadamente 80%) harán una compra offline, tanto por teléfono como en una tienda, los profesionales de marketing necesitan una forma de recopilar y activar datos offline para cerrar el círculo sobre la medición de las campañas. La medición de las campañas necesita conectar la exposición online a las ventas.
